長沙貨運公司 好享購物服務再升級 華中物流中心落戶長沙
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2012年的電商“雙十一”,爆倉程度讓我們記憶猶新。吃、睡都在堆積如山的快遞當中的“最敬業快遞師傅”,照片在網絡上一度位列熱搜話題榜首。如果說去年的電商行業是“最慘烈的價格戰”,那么今年對于京東、國美等傳統電商,全新物流配送系統建成,江蘇廣電好享購物等電視購物領軍企業,引入專業倉儲管理體系、華中大型物流中心落戶長沙等動作,不難看出2013年電商已悄然進入物流體系“服務戰”。
好享購物總經理朱擎東向記者說到“我本身作為一個消費者來說,除了對商品價格和品質的關注,配送效率和服務也是著重考慮的。如果遲遲收不到貨,那我的這次購物經歷就不可能愉快。物流的速度和服務質量對顧客的感受其實是最直接的。無論電商如何進行差異化競爭,完善物流是行業發展的共同趨勢。”
記者了解到,好享購物近期將華中物流中心落戶長沙,電視購物行業頂尖的倉儲管理體系同步上線。屆時,華中物流中心將輻射湖南、湖北、四川、重慶、江西、云南、廣東、廣西、福建等省市地區,其中,長沙“根據地”和湖北的送貨速度將提升近一倍。物流成本也將大大降低,而最終受益的自然還是消費者。朱總向記者介紹,華中物流中心選擇長沙,看中的就是長沙先天和后天的優勢。長沙具有貫通東西、連接南北的地理位置,對于好享購物拓展全國的戰略步伐具有重要作用。同時,建倉后,湖南將充分發揮領跑華中的作用,可支持華中地區超過10億元的年銷售規模。
有業內人士分析,早前的“價格戰”營銷已經過度透支了消費者,電商之間的競爭已經進入到新的階段,高品質的服務已成為決定未來電商成敗的關鍵。此次好享購物的華中物流中心落成,與倉儲管理體系的上線,不僅預示著“誠意為你”服務品質的升級,更為其全國布局提供了有力的保障。“預期年內我們還將籌備華北物流中心的落成。”朱擎東總經理還說“我們的送貨員都有個統一的名字‵誠意配送員′,只有以誠信經營換取消費者的信任,才能在市場競爭中得到持續發展。”
據悉,好享購物股份有限公司為江蘇廣電總臺(集團)成員機構,定位于新媒體購物,整合電視、互聯網、型錄、手機等無店鋪虛擬通路,為顧客提供多元化的優質商品與服務。作為國內居家購物的旗艦企業,好享購物憑借“誠意為你”的服務理念,現已在全國擁有270萬會員,同時連續四年業績增速雄踞全國第一。
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