長沙貨運公司 安慶石油物流“三個嚴防”確保客戶滿意“3.15”
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為強化全員質量意識,提高客戶滿意度,提升中國石化的品牌形象,安慶石油分公司油庫開展“滿意3.15”專項主題活動,通過三個“嚴防”,切實提升管理水平,努力營造良好的輿論氛圍,踐行“每一滴油都是承諾”。
一是嚴防偷盜油。嚴格加強施封管理,要求每車配送油品必須施封到位,間隙不得超過1cm,對常用鉛封每日核對并檢查所有固定鉛封是否施封有效;加大對配送車輛的暗訪力度,在安全質量月期間每周暗訪一次;配送管理員加強監控力度,保證對每臺配送車輛實現全方位不間斷監控。
二是嚴防數質量事件。規范數質量交接單填寫格式,保證配送過程中數質量交接單有效傳遞;堅持配送車輛專車專用,汽柴油不混裝;對每車送至加油站的油品加強質量跟蹤檢驗,要求質檢員對每車帶回的油品及時檢驗。
三是嚴防安全事故。加強發油臺現場監管,確保入庫提油安全;組織承運商對承運車輛進行全面檢查,消除安全隱患,督促承運商及時維修保養車輛,避免車輛帶帶病行駛;與承運商召開安全會議,加強駕駛員安全教育。通過這些舉措,確保“3.15”期間安慶物流配送數質量安全,打擊了偷盜油犯罪欲望,在客戶心目中樹立了中國石化的良好品牌形象。
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