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長沙貨運公司 新買九陽豆漿機被訴殘次品續 公司稱系物流損壞

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14日，本網報道了山東泰安市民薛女士懷疑買到“殘次品”九陽豆漿機的遭遇（《新買九陽豆漿機被訴殘次品 消費者遭退貨難》）。今天，負責給薛女士處理問題的周先生表示，可以給薛女士退貨，但豆漿機本身并無質量問題，而是物流摔壞的。

     工作人員：豆漿機是物流摔壞的

　　15日下午，記者聯系到負責給薛女士處理問題的濟南代理商周先生，周先生表示可以接受薛女士退貨的要求，明天（3月16日）就讓自己在泰安的朋友把豆漿機取回并把錢退給薛女士。而對周女士反映的豆漿機是“殘次品”的問題，周先生則不認可。

　　周先生直言，豆漿機并不存在質量問題，之所以會出現窟窿是物流摔壞的。周先生說，在窟窿的位置應該有個安全探頭，物流在運輸過程中把探頭摔進去了才會出現這種情況。“我一年會遇到三四次這樣的情況，18塊錢換個底罩就可以了”。

     消費者：這是在推卸責任

　　對于周先生的解釋，薛女士認為這完全是在推卸責任。“豆漿機有塑料泡沫進行固定，根本不會摔到那個位置，也不是安全探頭的位置。”薛女士告訴齊魯網記者，她去專賣店里看了同款產品，并沒有任何異樣，“物流摔壞的，根本就不可能”。

　　“事情發展到這種地步真沒想到，這么大的品牌太讓人失望了。”薛女士說，現在她只想趕快把豆漿機退掉，這事就算了吧。