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長沙物流公司 一次聯系不上物流就拒送貨

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 日前，長樂消費者郭先生網購一臺電腦，委托某物流公司從北京運送到福州。電腦于2月26日到福州，福州長樂服務點僅電話聯系過一次，但郭先生并未接聽，之后一直沒有按照約定配送。郭先生于3月1日再次聯系服務點，對方又推說周末已經放假無法配送，郭先生不接受，致電12315求助。

　　物流公司負責人依據快遞條款解釋，“對于超出乙方控制范圍的原因導致的損失或損害，乙方不承擔責任，這些原因包括但不限于交通事故、航班延誤或取消、塞車、假期、天氣等。”

　　而長樂營前工商所工作人員調解中認為，在本次配送中，物流公司所指節假日因素雖難以準確預見，但其可能性是物流公司應當明知的，因此不屬于“不可抗力”，而屬于“經營風險”，不能作為免責理由。