長沙首選運輸 海爾商城溫暖佳節物流配送一馬當先
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眼下，春節長假已經結束，上班族們紛紛回到工作崗位，開始新一輪的忙碌。一下子從“休閑模式”轉到“工作模式”的上班族叫苦連天，“工作綜合癥”泛濫開來。伴隨著節后的開工潮，曾經吵吵鬧鬧、和樂融融的家庭氛圍也因眾人的離去開始轉冷，送走了各方兒女的老人家庭，又恢復了安靜模式。
正月十五是中國的傳統節日元宵節，與看春晚一樣，收看元宵晚會也成了人們共慶佳節的慣性。初七就已離開廣西老家回到北京工作的錢先生，一直覺得對父母有所虧欠，對不能在家過節很懊惱，也很無奈。然而，一樁網購海爾電視的事兒，不僅讓他眉頭初綻，還在海爾商城留下了百字長評。
千里一線 北漂男電視寄情
錢先生是家里唯一的男孩，自己大學畢業后，也選擇了留在工作機會更多的北京，在家的時間縮水。雖然兒女不能常伴左右，但是錢爸錢媽卻很看得開，對在外的兒女也很理解。每年的春節，兒子休假、女兒回門，一家人和和樂樂的吃飯、嘮嗑、看電視，也成了老兩口最幸福的期待。
錢爸錢媽都是很樸實的人，平時的消遣娛樂，也就是和老街坊打打小牌、老兩口一起看看電視而已。老人很節儉，家中用的還是十年前買的一款海爾29寸電視機，因為一直都沒出什么毛病，老兩口也舍不得換。隨著年齡越來越大，錢媽的眼睛已經花了，然而在錢先生提出要采買新的大屏電視時，卻又被二老以“沒壞、還能看”的理由拒絕了。
回到北京后，錢先生一直為不能陪父母過元宵節而遺憾，偶然聽說父親的視力也大不如前，還讓錢媽陪著，去配了一副老花鏡，想想家里那臺古董級的小電視，想要“除之而后快”的心思，又占領了高地。因為家里一直用的都是海爾的產品，錢先生在瀏覽了一遍海爾商城的產品詳情和用戶評價后，看上了一臺能通過感應人的體溫和動作自動調節觀看狀態的智能電視。2月18日一早，錢先生決定把這款電視當成元宵節的禮物送給父母，遂再次登陸海爾商城，成功下單，買下了這臺海爾55寸電視機，
服務一站 海爾人送暖到家
據海爾工作人員介紹，錢先生購買的這款55寸智能電視，一直是海爾的明星產品，在新婚人群和老年人群中頗受好評。而從商品評價中，我們發現，買大屏電視送給老父老母的孝順行為比比皆是，“大屏老人愛”風氣正盛。
問及錢先生此次網購的感受，錢先生談起了2月19日中午父親的那通那話。
以錢先生以往的經驗，網購四五天到貨已屬正常，海爾總部在青島，貨物到達廣西老家，最少也得三四天。這時的錢先生，固然不知道，海爾使用的是自營的“日日順”物流，擁有遍布全國的倉儲、配送、服務網點，能將線上銷售與線下渠道聯動起來，買家下單購買之后，海爾就會安排距離最近的服務網點送貨，而且不受區域限制，24小時送貨，保證送裝一體。他更不知道的是，高效的物流服務，已經讓海爾商城在電商中獨樹一幟了。
19日中午，錢先生接到父親的電話，驚喜中又聽到原以為三四天才會送到的海爾電視，竟然已經在家安營扎寨了。從下單、送貨、安裝到送貨人員離開，一天之內全部搞定，環環緊扣。錢先生感慨于海爾商城高效的物流配送的同時，又被父親接下來的話弄得甚是心暖。
據錢先生介紹，父親是很嚴肅的人，甚少夸耀別人，而電話中，他對海爾兩位送貨師傅竟然贊不絕口。錢爸說，自迎兩位師傅進門后，他們一直是熱情有禮的，拆卸舊電視、安裝新電視，每個步驟都井井有條。二老看他們忙碌，想要插手幫忙，也被他們拒絕，直言是自己分內之事。
為了豐富父母的娛樂生活，保護視力，錢先生買了這款大屏智能電視，而且它內設的很多功能，都是時下的熱門，很是有趣。錢先生在下單后，也曾擔心父母難以操作，然而這個問題卻被送貨師傅輕松解決了。兩位師傅在安裝完畢后，逐條逐點的講解了電視機上各個功能的趣味之處，并演示給二老看，還詳細的告知遙控器上各個按鈕的作用，確保萬無一失后，方離開。
“以前，我只知道海爾的產品質量好，沒想到售后服務也這么給力，這個元宵節，老爸老媽有大屏電視看嘍。”錢先生如是表示。
現在，送貨難、送貨慢、服務差是制約電商發展的瓶頸，然而記者發現，很多消費者對海爾商城的高效物流卻甚是買賬，叫好聲一片，類似錢先生這般對物流配送印象深刻的買家比比皆是。由此，我們也有所得：只有硬件(產品)和軟件(服務)聯合發力，才是穩賺民心、搶占消費市場的大招兒。
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