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批愛心團購準時送達
歷次網購高峰都是對電商物流及快遞服務的極大考驗。今年“雙十一光棍節”當天,支付寶前14個小時網上交易額就已超過100億元。如此大規模的集中網購,對于眾多物流把控能力弱的電商網站,無疑將是一場噩夢。
不過,并非所有電商網站的物流服務都會受到網購高峰影響。近日,糯米網總經理沈博陽就通過微博宣布,“糯米網雙十一團購高峰期間,所有通過糯米網自建物流發貨的商品,能上飛機的全部走航空綠色通道,不受快遞潮影響,保障物流暢通。”這也是首個承諾保障網購高峰物流服務的電商網站。
在眾多電商網站中,糯米網能做出這樣的承諾,得益于其長期堅持自建物流體系。此前,糯米網已經實現了40%實物團購訂單通過自建“輕物流”進行配送,其中超過95%的團購產品通過航空綠色通道運輸。訂單通過自建輕物流體系配送,下單后24小時內即可發貨,其中一線城市1-2個工作日即可送達,二線城市2-3個工作日送達,偏遠地區3-5個工作日送達,遠遠高于其他團購網站10-15天的物流配送時間,大大提升了實物團購的用戶體驗水平。
作為“雙十一期間”備受網友關注的訂單,11月10日開始的糯米網單身節關愛獨身老人的“愛心鞋墊”團購,也成為其保障網購高峰物流服務的最好詮釋,并收到用戶的好評。
據悉,該“愛心鞋墊”的數量僅有150份,并且在上線后被網友迅速搶光,隨后其“單身節關愛獨身老人”的倡議意外走紅網絡,吸引了超過百萬網友的關注和支持。當該批愛心團購被準時送到部分團購用戶手中時,便紛紛通過微博曬出自己團購的“愛心鞋墊”,向賣鞋墊的百歲老人以及其他獨身老人們表達關愛和祝福。
目前,在國內眾多團購網站中,糯米網是唯一自建物流的團購網站,這也讓其在網購物流高峰中的優勢進一步凸顯出來,自建物流成為其保障用戶體驗、提升銷量的重要武器。11月、12月,是團購行業的消費高峰,物流優勢將為業績穩健增長奠定堅實的基礎,加之11月初以來大規模人員招聘擴充的優勢,糯米網在第四季度的行業寒冬中,有望繼續引領行業穩健增長的局面。
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