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近日,本報連續刊發物流公司攜發貨客戶代收款跑路事件,引發廣大發貨商戶關注。11月6日,時常通過物流公司發貨的商戶孫先生向本報反映,他去年通過二環北路柱子物流市場的中遠物流發貨到南昌,至今未見貨款,而收貨客戶也拒絕聯系。孫先生質疑,中遠物流擅自低價將其貨物賣給收貨客戶。孫先生多方投訴,至今未能解決。
孫先生表示,物流行業管理混亂,建議監管部門對物流公司實施信譽評級制度,嚴格物流市場準入和退出機制。
【市民報料】
通過中遠物流發貨后,貨物貨款均不見
11月6日,孫先生告訴記者,去年3月初,他通過中遠物流發貨到南昌。為避免代收款所出現的問題,孫先生特意選擇“聽通知發貨”的方式,即貨物托運到目的地后,先通知收貨客戶前去看貨,收貨客戶若無異議便將貨款直接打給發貨客戶,發貨客戶確認收到貨款,再電話或傳真通知物流公司放貨,客戶方能提貨。孫先生往南昌發了30箱貨物,貨款7800元。貨到南昌,但由于客戶沒有按時付貨款,孫先生便通知物流公司返貨回濟南。
孫先生說,直至4月中旬,他仍未見到返回的貨物,中遠物流解釋貨未返回。孫先生不放心,親自跑了一趟南昌。中遠物流南昌貨運點卻告知孫先生,貨早已被收貨客戶提走。孫先生給收貨客戶打電話一直未通,換中遠物流電話再次撥打,收貨客戶雖然接通卻對孫先生避而不見。
孫先生介紹,中遠物流南昌貨運點對其表示,貨款一直沒有收到。待他回到濟南,中遠物流濟南貨運點卻又是另一個說法。孫先生說,濟南貨運點負責人告訴他,收貨客戶稱提貨時已向其打款,如若因提貨出現問題,讓孫先生直接找收貨客戶,與中遠物流沒有關系。
孫先生告訴記者,中遠物流既未能按照約定返貨回濟南,也未能按照約定聽通知發貨,導致其現在不見貨物亦不見貨款。而且在孫先生與收貨客戶的交涉過程中,中遠物流一直拒絕與收貨客戶直接碰面。孫先生質疑,中遠物流擅自低價將其30箱貨物賣給了收貨客戶。3月下旬,他還通過中遠物流往景德鎮發過22箱貨物,但收貨客戶稱只收到了19箱。
【各方說法】
物流方稱與己無關,收貨方稱“記不清”了
11月6日晚,記者電話聯系到中遠物流,該物流工作人員表示,孫先生的問題是發貨客戶與收貨客戶之間的矛盾,與物流公司無關。隨后,記者又撥打中遠物流一位陳姓經理電話,工作人員稱其人在南昌貨運點,不知何時返回。這位工作人員表示對孫先生貨物貨款一事并不知情。
隨后,記者電話聯系到南昌收貨客戶左先生,就孫先生的問題向其確認。該收貨客戶先是稱跟記者說不清楚,要求孫先生直接到其店中找他。但是沒說幾句,又對記者表示,對于當時是否提貨打款“已不記得了”。
【商戶建議】
需盡快建立物流公司信譽評級制度
孫先生表示,濟南各大物流市場存在很多小物流公司,有些小公司租賃門頭、找幾輛車便開店接貨。孫先生說,這樣的小物流公司自身管理并不夠規范,以致整個物流市場頻頻出現卷款或者卷貨跑路的亂象。
他建議,相關監管部門應建立物流公司信譽評級制度,對物流公司的信譽情況及時記錄評級,一旦達到某下限標準,便將該物流公司從物流市場清除,促進物流市場有序健康發展,而非放任其出現各種亂象。
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