隨著人們與快遞的聯系越來越緊密和生活節奏的加快,快遞速度時效也成了考驗快遞企業服務能力、質量與水平的一個重要指標。 韻達快遞非常重視快件時效,長期以來,在“公平誠信、快捷安全、熱情周到、服務一流”的品牌理念指引下,不斷提高快件全程全網的運作時效和服務品質。除了在攬收、分撥操作和派送等環節提高快件操作時效之外,在快件運輸環節,韻達快遞還根據客戶需求和快件種類采取陸路運輸、航空運輸等多種運輸方式,努力形成企業的核心運輸優勢和能力。
隨著業務規模的不斷擴大,韻達快遞為了進一步提升快遞產品的核心競爭力、更好滿足客戶的時效要求,已經建立了能夠貫通和連接全國各網點的各級分撥中心70余個,在全國各主要機場開辟航空運輸通道,實現了地面運輸與航空運輸資源的融合。目前,正在逐步將地面運輸網絡與空中運輸網絡結合起來,實現多種運輸方式的“并駕齊驅”,構建強大的立體運輸網絡“部隊”,從而保證客戶多樣化快件寄遞需求的實現,為進一步打造立體化運輸網絡奠定基礎。
在保證陸運快件和航空快件運輸時效的前提下,韻達快遞通過總部信息管理平臺對快件的發運和提貨時間進行實時監控,并利用手持終端設備對發運與提貨信息及時掃描上傳,確保快件運行信息的實時傳遞,方便客戶查詢快件運行狀態。
在未來的發展中,韻達快遞將在大力發展陸路運輸,保持地面運輸優勢的同時,大量開通航空線路,積極獲取各類航空資源,大力推動航空快遞業務的發展,建立強大的立體運輸網絡“部隊”,為韻達快遞提高全網絡服務能力,特別是提升快件時效和服務品質打下堅實基礎。
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